Termeni si conditii generale de inchiriere
Preluare
La preluarea masinii trebuie sa prezentati voucherul dumneavoastra de inchiriere (in posesia caruia veti intra dupa ce rezervarea se confirma si efectuati plata contravalorii acesteia), permisul de conducere international, pasaportul si o carte de credit internationala (non-electron) pe numele dumneavoastra. Cartea de credit va fi folosita drept depozit de garantie pentru ca masina sa fie returnata in timp si fara avarii. Depozitele in numerar nu se accepta.
Masina inchiriata va fi disponibila pana la doua ore dupa ora estimata de preluare furnizata la efectuarea rezervarii, in cazul in care detaliile de zbor nu au fost furnizate, sau pana la ora de inchidere a biroului de inchirieri (cea mai devreme dintre cele doua).
Masina inchiriata
Tipul masinii inchiriate, modelul, motorizarea sau spatiul de bagaje nu sunt niciodata garantate. Furnizorul de rent a car poate oferi o masina definita ca fiind egala sau similara sau o masina dintr-o grupa superioara.
Prelungiri / intarzieri / folosirea partiala a voucherului
O zi de inchiriere este considerata 24 de ore. Orice intarziere in returnarea masinii va conduce la plata unei zile in plus de inchiriere, in conformitate cu tariful local practicat de furnizor, plus asigurari si taxe locale impuse.
Daca masina este returnata in afara orelor de program ale biroului de rent a car ales, sunteti responsabil pentru masina pana in momentul in care furnizorul intra in posesia acesteia si contractul de inchiriere este inchis.
Numarul total de zile de inchiriere stipulat pe voucher nu poate fi divizat in inchirieri separate.
Nu exista situatii pentru care se returneaza o suma pentru folosirea partiala a serviciilor mentionate pe voucher. Orice angajament sau promisiune verbala din partea unui tert sau a furnizorului local de rent a car nu implica Holiday Autos Romania sau
.
Varsta
Varsta minima este de 21 de ani, cu o experienta in conducere de cel putin 12 luni. Pe anumite destinatii conditiile de varsta pot diferi. Va rugam sa verificati acest detaliu inainte de a face o rezervare.
Sofer aditional
In afara de titularul inchirierii, orice sofer aditional trebuie sa intruneasca cerintele referitoare la varsta, permis si experienta in conducere. Pentru fiecare sofer aditional se percepe o taxa suplimentara. Aceste taxe si conditii difera de la tara la tara, motiv pentru care trebuie sa verificati aceste detalii inainte de a face o rezervare.
Restrictii
Pentru destinatiile alese trebuie sa verificati daca nu exista restrictii de asigurare referitoare la iesirea cu masina inchiriata in afara tarii, catre tarile din Europa de Est, Italia, la calatoriile cu ferryboat-ul etc.
Accidente sau furt
In caz de accident sau furt, trebuie sa anuntati imediat furnizorul local de rent a car si politia, si sa pastrati o copie a procesului verbal intocmit de politie. Deasemenea, va trebui sa completati un raport de accident impreuna cu furnizorul local de rent a car, pentru compania de asigurari. Participarea personala maxima in caz de accident sau furt prevazuta in contractul de inchiriere va fi retinuta in orice caz de furt sau avarii, indiferent de vina.
Combustibilul
Masinile sunt furnizate cu rezervorul de combustibil plin, si trebuiesc returnate in aceleasi conditii. Rezervoarele goale sau partial alimentate cu combustibil vor fi alimentate de catre furnizor la un tarif mai mare la care se adauga si o taxa de service. Suma va fi automat preluata de pe cartea dumneavoastra de credit. Sunteti responsabil sa verificati tipul de combustibil (benzina aditivata sau nu sau motorina) si sa alimentati numai cu tipul de combustibil specificat. Alimentarea cu tipul gresit de combustibil conduce la plata integrala a reparatiilor efectuate de catre furnizor.
Voucherul si contractul de inchiriere
Voucherul este personal si este valabil numai pentru titularul rezervarii (a carui nume apare pe voucher), si pentru detaliile stipulate pe acesta (furnizor, locatii, date, ore, grupa auto etc.). Orice modificare a detaliilor mentionate este responsabilitatea titularului.
Voucherul serveste drept dovada a platii contravalorii rezervarii, si nu este in nici un fel parte a contractului de inchiriere semnat intre furnizorul de rent a car si titularul inchirierii la ridicarea masinii.
Pierderea voucherului este responsabilitatea titularului.
Cheltuieli extra, neincluse in voucher
Taxe de aeroport (doar daca nu sunt platite in avans), asigurari de sofer aditional, asigurari pentru soferii tineri, asigurari personale in caz de accident si orice alta asigurare aditionala care nu este inclusa in voucherul dumneavoastra, taxe de "one way", amenzi de circulatie, taxe de drum, scaun de copil, echipament de schi sau orice alte accesorii solicitate la ridicarea masinii. Va rugam sa retineti faptul ca, returnarea masinii intr-o locatie diferita fata de cea rezervata initial poate duce la plata unor taxe suplimentare. Cheltuielile extra vor fi incasate de furnizorul de rent a car la ridicarea masinii, la care se adauga taxele fiscale locale. Semnatura dumneavoastra pe contractul de inchiriere este definitva si nu poate fi anulata "post factum". Insa, optiunile achizitionate la ridicarea masinii pot fi anulate in termen de 24 de ore de la semnarea contractului de inchiriere cu furnizorul de rent a car.
Alti termeni si conditii generale
Relatia care se stabileste intre titularul rezervarii si Holiday Autos Romania este pentru rezervarea masinii la destinatia solicitata. Responsabilitatea Holiday Autos Romania si
este limitata la emitere corecta a voucherului de inchiriere, pentru a stabili legatura intre titularul rezervarii si furnizorul de rent a car.
La ridicarea masinii, titularul rezervarii va semna un nou contract cu furnizorul de rent a car. Holiday Autos Romania prin
va face tot ceea ce-i sta in putinta pentru a asista si a oferi o solutie in cazul in care titularul inchirierii intampina orice fel de problema cu furnizorul de rent a car.
Orice plangere impotriva furnizorului de rent a car trebuie inaintata direct acestuia. Locatia de jurisdictie pentru plangeri impotriva furnizorului de rent a car va fi tara unde inchirierea a avut loc. Locatia de jurisdictie intre titularul rezervarii si Holiday Autos Romania va fi doar tribunalul Bucuresti.
Cheltuielile exceptionale (cum ar fi: hoteluri, trenuri, zboruri, o inchiriere mai scumpa etc.) trebuiesc insotite de confirmare scrisa din partea furnizorului de rent a car sau din partea Holiday Autos Romania. Nu se vor face returnari de sume sau se vor acorda compensatii fara aceasta confirmare scrisa. Furnizorul de rent a car poate refuza onorarea unei rezervari catre oricine nu indeplineste termenii si conditiile de mai sus.
Titularul inchirierii trebuie sa solicite si sa pastreze o copie a contractului final de inchiriere la returnarea masinii, pentru eventuale situatii neclare ulterioare.
Rezervarea si plata voucher-ului servesc drept accept deplin din partea dumneavoastra fata de termenii si conditiile prezentate mai sus.
